Status do Pedido
Você pode acompanhar o andamento do seu pedido diretamente pela sua conta ou pelo link enviado por e-mail.
Etapas do processo:
- Pedido confirmado
- Envio da arte para aprovação
- Aprovação do cliente
- Produção
- Envio
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento.
Como acompanhar seu pedido:
O acompanhamento do pedido é feito pelo nosso atendimento, conforme a forma de envio da arte e personalização.
Se você usou o simulador de gravação do site e enviou a arte pronta, entendemos que a personalização já foi conferida e aprovada por você. Nesse caso, após a confirmação do pedido, o produto segue para produção conforme disponibilidade e prazo informado.
Se você preferiu solicitar a criação ou ajuste da arte pelo WhatsApp, nossa equipe fará a comunicação por lá. A produção só começa após a aprovação da arte pelo cliente.
Em caso de dúvidas sobre seu pedido, fale conosco pelo WhatsApp informando seu nome e número do pedido.o WhatsApp informando seu nome e número do pedido.